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Política de envío

Los archivos estarán disponibles para descargar una vez que se confirme el pago. 

  • Si completaste la compra como invitado, encontrarás el enlace para descargar tu pedido en el recibo que se te enviara por correo electrónico después de confirmar el pago. 
  • Si tienes una cuenta en Files NC, una vez que completes la compra serás redirigido a la página de Descargas. Aquí puedes descargarte todos los archivos asociados con tu pedido. 

(Si no encuentra él recibió enviado a su correo; compruebe su carpeta de spam o correo no deseado. Si usas Gmail, comprueba también las pestañas Social y Promociones.)

Política de reembolso

Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si: 

  • Recibes el artículo equivocado. 
  • No se logró la descarga de los archivos. 

Política de cancelación / devolución / cambio

No sé permite cancelaciones, devoluciones ni cambios. 

Ponte en contacto con el proveedor de la TIENDA donde adquiriste tu producto, para arreglar problemas con tu pedido.

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