ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES
Claro, puedes realizar una solicitud de diseño, solo déjanos tu mensaje indicándonos los detalles, puedes dejarnos un link con una imagen de referencia.
Nosotros lo revisaremos y lo dejaremos en manos de nuestros artistas, si alguno de ellos se dispone a recrearlo te avisaremos, también te avisaremos cuando esté disponible.
Si tienes una cuenta en Files NC:
Una vez que completes la compra se te redireccionará a la página de DESCARGAS. Aquí podrás descargar todos los archivos asociados con tu pedido.
Si completaste la compra como invitado:
Encontrarás el enlace para descargar tu compra en el recibo enviado a tu correo electrónico después de hacer la compra.
Si no ves el enlace de descarga, comprueba tu carpeta de spam o correos no deseados. En Gmail, comprueba también las pestañas Social y Promociones.
Actualmente, contamos con 2 métodos de pagos:
PayPal
Con PayPal cualquier persona puede comprar en nuestra tienda, así también las transacciones son instantáneas y cubre gran parte del mundo, recomendamos este método para adquirir productos en nuestra tienda.
DirectoPago
Solo disponible para algunos países de Latinoamérica, ofrece pagos cómodos en países como: México, Paraguay, Uruguay, Colombia, Chile, Perú, Brasil, Bolivia y Argentina.
En algunos casos el pago puede tardar hasta 2 días en confirmarse, por ello puede contactarnos para liberar sus archivos de forma más rápida.
Estamos trabajando en obtener métodos de pagos más cómodos.
En algunos países la transacción con Directo Pago (LATAM) puede tardar hasta 2 días en confirmarse.
Si desea que se liberen sus archivos de forma más rápida, contacte con nosotros.
Files NC es un Marketplace de vectores para corte cnc láser, por ello se permite vender a cualquier persona que se registre en nuestra plataforma.
Si usted cree que algún archivo infringe derechos de autor o eres dueño del contenido, total o parcialmente, envíanos un mensaje con información detallada para proceder con la eliminación de dicho archivo.